即时通讯（Instant Messaging），简称IM 。经常使用QQ、微信，IM软件我们再熟悉不过。那你知道完整的即时通讯系统长什么样吗？

一、即时通讯系统的组成

嗯，即时通讯软件不就是一个下载APP吗？

不完全是哦！

完整的即时通讯系统包含服务端和客户端两大部分，任何一部分都缺一不可。

日常安装的QQ、微信都只是客户端，其实背后有个服务端程序在处理和响应各个请求，但是由于服务端一般都是软件厂商统一运维，大家普遍对其存在的感知很低。下图以小明给小花通过即时通讯软件发送一条信息为例：

什么是即时通讯系统

二、即时通讯系统的分类

即时通讯系统按照服务端程序是否由使用方维护管控，一般分两大类：SaaS部署和私有部署。

平时在应用商店下载注册就可以使用APP 的基本都是SaaS部署的，用户只需要使用，无需操心运维。

即时通讯系统私有部署一般在办公环境用的多，对硬件准备，安装部署，运维管理能力都有要求。

如有度即时通专注的就是即时通讯系统私有化部署，让每个企事业单位搭建专属于自己的工作交流平台。

那企业选即时通讯软件到底是SaaS好还是私有部署好呢？

按照常规，应该详尽的列出两种类型的是利弊对比。例如SaaS运维省心省力，私有化本地部署以及后续升级需要投入人力物力。但是这些所谓的利弊是我们的选择标准吗？

有度认为，更应该从企业自身的安全管控需求出发来进行选择。如果内部日常沟通的信息关系企业发展命脉，必须保证数据掌控在自己手里，不放心交给第三方保管。就不用纠结是否需要投入人力物力去运维了吧。

当然不放心不代表第三方不安全，只是连这个风险也要扼杀在摇篮中。另外私有部署只不过是开始，后续的运维管理肯定不能掉以轻心。

同时即时通讯管理的只是信息安全管控的一部分，并不代表它管控好了就能高枕无忧，需要对涉及的其他的各个环节都进行管控，才能降低风险。