有度即时通如何授权续期?这才是正确的打开方式!

2020-08-22

一、概述

有度即时通授权文件是保障有度即时通讯系统正常使用的前提条件,定义了可使用的授权数和授权到期时间;

如果授权即将到期,怎么办呢?接下来,分享一下正确的授权续期打开方式。

二、有度授权的区分

首先,了解一下授权的分类,有度即时通授权文件分为正式版和体验版:

正式版分为年度授权和永久授权:

  • 永久授权,支持永久使用有度即时通,除非需要扩容,否则无需更改替换;
  • 年度授权,一般是根据需要购买的年限使用权,需要持续购买续期。

体验版授权,一般为半年一续期,续期次数不限,授权数200;如果需要更高的体验授权数,可联系有度官方进行申请。

三、如何正确进行授权续期

1.如何确认授权数和授权到期时间

以管理员权限访问管理后台:http://ip:7080/userportal(IP以实际有度服务器IP地址为准);

  • 有度管理后台-【首页】左上角,显示授权数和授权到期时间;
  • 有度管理后台-【我的企业】-【企业信息】,可查看授权数和到期时间。

2.体验版授权,如何续期

访问管理后台-【我的企业】-【企业信息】-点击【续期】即可自动续期半年。

温馨提示:

  • 有度服务器能访问有度官网,纯内网的服务器无法通过这种方式进行续期;
  • 续期按钮只能在到期前半个月之后使用;如2020-12-31到期,则续期按钮可在2020-12-16之后点击续期;
  • 即使授权已过期,该按钮仍旧生效;如发现无法正常续期授权,联系有度官方重新申请授权文件。

3.正式版授权,如何续期

(1)永久授权无需续期;

(2)一般年度授权客户,都会有专门对接的客户经理,可以直接联系申请新授权文件;

(3)如在不确定对接的客户经理联系方式的情况下,可通过邮箱向有度官方发送申请邮件。

有度即时通授权文件续期申请

单位名称 如:珠海信达九州科技有限公司
总机号 如:72907129
授权数 如:300
联系人 如:吴先生
电话号码 如:136xxxx8596

四、有度即时通讯软件常见疑问解答

Q1:永久版授权不会过期吗?

A1:不会,有度永久授权默认过期时间为2999-12-31,所以正常情况下,无需续期操作;除非单位需要进行扩容,才需要联系有度官方进行授权更换。

Q2:是否支持直接在官网重新申请授权导入续期?

A2:不支持的。官网的授权申请只针对新部署的用户,在官网申请的授权都会随机分配新的总机号,如果在已使用环境中导入新总机号授权,会导致组织架构因总机号不一致被清除,所以授权续期请严格参考上述内容。