企业级即时通讯(IM)软件为什么会越来越受到青睐?

2020-01-22

人类信息交流的载体大致分为无实物载体、实物载体和数字载体,伴随着计算机行业的飞速发展,数字载体日益重要,因此近二十年衍生了各式各样的通讯软件。

Web2.0时代的到来加速了信息共享和内容膨胀,复杂的市场需求一日千里,瞬息万变。

商业体系的复杂化决定了客户群体也逐渐走向分散,工作方式的流动性导致员工的地理位置分布也越来越广泛……

企业要从日益激烈的商业竞争环境中胜出,就要快速应对市场需求,灵活运用各种商务关系,无缝衔接长链的业务流程。

因此职场的办公、社交需求对企业即时通讯软件(Enterprise Instant Messaging——EIM)的实时沟通和有效协作功能提出了更高的要求。

企业级即时通讯(IM)软件为什么会越来越受到青睐?

总的来说就是三点:降低成本、安全性和提高工作效率。

1.降低成本

  • 现在基本上每个人都有智能手机,只要安装即时通讯(IM)软件,就可以实现打卡,免去了买设备的费用;

    有度即时通打卡界面
  • 信息存储,传统的工作方式都是以纸质存储,不仅费纸费墨,而且查询、传递和存储都不便,长期积累下来也是一笔不少的支出;

  • 效率即成本,通过即时通讯(IM)可以集成各种办公系统和软件,能快捷地打开工作汇报、会议、找人等应用,只要在软件敲几下就可以达到目的,比起原始的模式,效率得到了大大的提升。

    有度即时通工作台

2.安全性高

  • 对于企业来说,安全性更是企业选择即时通讯(IM)软件时的重要指标,现在的企业通讯软件都能保证入库,而且传输过程是加密的,其密钥长度都在128位以上,还可根据客户需要提供更长的密钥。如果想破解,即便使用超级计算机也要花十年左右的时间,而且还可以混入指纹,虹膜等元素进一步增强安全性。

    有度即时通数据传输和存储安全
  • 稍大规模的企业使用内网部署,与外网分离,这也提供了安全性;

  • 可见性,可以设置资料,部门,个人信息仅对个别人有权限查看等。

有度即时通可见性设置

3.提高工作效率

  • 首先企业即时通讯(IM)软件去掉娱乐化的功能,集中了办公功能,使员工更专注办公,层级之间的交互更清晰,而且IM可以集成和拓展,只要通过IM就可以很快速地找到所需的办公资料,无需东奔西跑,对于跨楼层跨区域的大规模企业更是明显。

  • “移动办公”逐渐普遍化,通过企业IM可以”囊括”办公资料,同时领导也可以通过企业IM”掌控”大局,不用再一级一级地询问和收集汇报。

  • 在新冠疫情影响下,在家办公成为迫切需求,IM提供的远程会议,远程撰写文档,远程操作,信息交流功能恰好解决了企业开工的问题。

    有度即时通视频会议
  • 很多即时通讯软件都支持共享文档,共同编辑,资源共享,不用再花大量的时间去收集和整合资料。

  • 还有日程功能,可以清楚知道具体任务内容和时间节点,可以合理安排避免时间冲突等问题,像这些繁杂的琐事,IM都可以解决,不需要花大量的时间去整理。

  • 还有诸如广播通知,人员管理,权限管理,信息门户等很功能,都能为企业带来便捷和效率,甚至一些特定的定制功能也可以为企业打造。

随着企业信息化时代的发展趋势,计算机技术的不断提升,企业需求的不断增长和变化,企业即时通讯软件必然成为企业管理的利器。


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