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升级前准备

1. 注意事项

  • 备份数据:新版本发布前,内部均会进行严格的测试,基本没有严重的问题出现,管理员可以放心升级。为了以防万一,您也可以对数据提前进行备份。
  • 安排计划:升级过程中,服务暂时处于中断状态,升级完毕后,客户端自动恢复在线,无需重启服务器。管理员可以自行安排合理的时间进行操作。
  • 检查版本:有度的产品一直在不断的发布更新,如果您长时间未进行升级,您的版本可能较低,直接升级当前官网最新版本,可能存在一定的风险。但是不必过于担心,您可以根据下列表格的情况,选择相应的处理方案。
  • 发布公告:由于服务升级会暂时出现中断现象,可能会有短暂的影响,建议管理员在升级前发布公告。可以通过管理后台的系统消息进行全员发送。
  • 关于降级有度服务端不支持降级,请勿对服务端做任何降级操作。如果升级过程中或者升级后出现故障,您可以联系我们,我们将优先保障您的服务运行,快速恢复正常。
当前版本 处理方案
低于v2.5 提交工单,我们协助处理。
等于v2.5,低于v3.1 过渡升级:v2.5→v3.1→v4.0→当前官网最新版本。
大于等于v3.1 过渡升级:v3.1→v4.0→当前官网最新版本。
大于等于v4.0 直接升级当前官网最新版本。

​ 如需旧版服务端安装包,请提交工单,并说明情况。

2. 关于32位Windows服务端的升级建议

​ 由于32位系统的局限性,无法有效支持更多特性及新版本功能,32位系统目前最新可用的版本为v4.0。

​ 如果您需要升级至v4.0后的版本,可以准备一台64位的服务器,将有度服务端迁移过去,迁移完成后再进行升级。具体可以参考数据迁移指南,如需协助,请提交工单。

提示:对于32位系统,我们建议您尽早迁移至64位系统使用,更有利于服务的稳定运行。