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1. 导出通讯录

登录管理后台:http://SERVER_IP:7080/userportal/

路径:管理工具-备份和恢复-通讯录-导出dat格式的通讯录。

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2. 导出企业应用

较低版本的服务端可能不支持此功能,如需备份企业应用可联系我们协助。

路径:管理工具-备份和恢复-企业应用-导出企业应用。

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3. 下载安装包

​ 下载地址:https://youdu.im/download/

4. 开始安装升级

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5. 检查工作

服务升级完成后,后台服务可能在启动中,可以稍等一段时间后再进行检查工作。

5.1 查看在线成员情况

  1. 登录管理后台。
  2. 点击“管理工具”,”使用分析“,”当前在线“。
  3. 在线成员符合正常情况即可。

5.2 测试客户端功能

  1. 退出客户端,测试登录,登录过程正常即可。

  2. 任意打开会话,发送文字消息,消息记录有同步显示,说明消息功能正常。

  3. 任意打开会话,发送图片或文件,消息记录有同步显示,说明文件功能正常。

  4. 任意打开应用,如工作汇报、网盘,可以正常打开、使用,说明应用功能正常。

如果发现升级后服务端或客户端存在异常,请提交工单。