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迁移准备

说明

  • 如果您看完此文后仍对迁移有疑问,可以搭建一个测试环境进行模拟实验。
  • 请您务必严格根据此文指引操作,否则可能引发故障,如有疑问可以提交工单或联系我们。
  • 我们可以协助管理员进行迁移,优先支持付费客户。

关于迁移的数据范围

  • 默认情况下,迁移所有数据。
  • 为了加快迁移速度,建议优先迁移除了文件以外的数据,文件可以后续再进行同步,例如利用第三方工具在后台同步。优先保证服务对外可用,减少停服时间。
  • 如果您不需要保留文件,可以不用迁移文件,对客户端的使用没有影响,客户端本地已经下载的文件依然可以正常读取。
  • 我们无法给出您的数据迁移时间,因为这个和数据量大小、实际迁移过程中的认为协作、网络速度等有关。但是通常不迁移文件的情况下,2小时内可以完成。

注意事项

请严格遵循!

请严格遵循!

请严格遵循!

  • 迁移前,请对数据进行备份,以防万一。
  • 【请重视】迁移开始及迁移过程中,旧服务器、新服务器的有度服务必须处于绝对的停止状态,否则可能引发故障。如果您单位无法接受,建议另外安排时间,或暂不迁移。
  • 【请重视】新服务器数据导入完成确认无误后,才能切换到新服务器,由新服务器对外提供服务,旧服务器作废。
  • 即使迁移过程中遇到问题,切勿直接对旧服务器的服务进行恢复,包括虚拟机快照等功能进行恢复,否则可能引发故障。只有迁移时,新服务器出现问题后,且确认客户端没有连上过新服务器后,才能对旧服务器进行恢复(直接启动服务)。
  • 如有任何疑问、问题,请提交工单或联系我们协助处理。如果您没有遵循我们文档操作或者操作失误导致严重故障,最严重的后果是服务器消息记录丢失,请您知悉。

提前发布停服公告

​ 您确认迁移时间后,可以通过有度的系统消息或者广播消息发布停服公告。例如系统消息:

​ 登录有度后台,点击“管理工具”,“系统消息”。

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