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手机客户端使用手册

1. 有度下载安装

手机应用商店,搜索“有度即时通”,下载安装即可。

2. 登录

如何成功登录有度移动端?

  • 第一步要先完成服务器设置;

  • 第二步要选择登录模式,完成帐号信息设置。

2.1 服务器设置

安装完成,进入登录界面,点击右下角服务器设置按钮;

服务器类型有两种:1)通过服务器地址登录,2)通过总机号登录;请根据贵司管理员的要求选择相应类型,并填写相关的信息,点击确定保存。

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2.2 选择登录模式

配置完服务器设置后,可选择登录模式;

支持两种登录模式:1)账号密码登录;2)手机号登录;

默认以【账号密码登录】,点击【手机号登录】,可通过绑定的手机号,获取验证码登录有度移动端。

请根据贵单位管理员要求选择登录模式以及完成相关信息输入;

  • 账号密码登录:输入账号密码;

  • 手机号登录:输入已绑定有度账号的手机号,获取短信验证码。

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3. 搜索按钮

正常登录有度移动客户端后,界面展示分为四部分,分别为【会话】、【通讯录】、【工作】和【我】。

  • 搜索按钮存在于通讯录视图和会话视图,可根据搜索的内容进行指定搜索;支持搜索联系人、群组、部门、企业应用、聊天记录、收藏记录、手机号码查询。

  • 【Android端】

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  • 【iOS端】

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4. 通讯录

在通讯录视图中,主要分为三部分,组织架构、固定群和常用。

4.1 组织架构

组织架构是通讯录视图的第一部分,是以树状形式展示企业组织架构的,点击部门可进行展开,显示该部门所有成员;选择点击同事,将展示同事的个人资料卡。

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4.1.1 通讯录中查找同事

  • 直接在组织架构中点击对应部门,进行准确人员查找;

  • 使用搜索按钮,指定搜索内容为联系人,可进行精准或模糊查找。

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4.2 固定群

固定群是通讯录视图的第二部分,主要是显示该账号包含在内所有固定群的列表;如果固定群过多,可通过右上角的搜索按钮,进行固定群的查找。

注意:固定群由单位管理员统一创建管理,客户端无法创建固定群,只能创建讨论组。

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4.3 常用

常用是通讯录视图的第三部分,主要显示用户的常用联系人、常用群组和常用部门,用户可根据使用需求,将常用的联系人、群组或部门添加到该界面,以便于后续快速查询。

4.3.1. 设置常用

  • 常用联系人:

打开移动端-【通讯录】-【组织架构】-打开部门-点击账号-个人信息界面-勾选常用联系人;则被勾选账号已设置为常用联系人,将显示在常用联系人列表。

  • 常用群组:

打开移动端群组会话-右上角群组详情-勾选【常用群组】;无论固定群或是讨论组,都可设置为常用群组,被勾选群组将显示在常用群组列表,方便查询。

  • 常用部门:

打开移动端-【通讯录】-【组织架构】- 长按所选部门 - 选择【添加到常用部门】;被勾选部门将显示在常用部门列表。

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5. 会话

5.1 会话界面

5.1.1 会话列表

会话列表根据时间由新到旧显示会话记录,您可以快速查找近期会话,点击会话即可快速进入会话窗口。

点击右上角1593746998093,可选择发起会话、扫一扫和管理会话。

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5.1.2 会话内容页

进入会话内容页,支持发送图片、文件、位置消息、拍照、录像、语音视频、回执消息。

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5.1.3 会话详情页

支持设置常用、消息免扰、置顶会话、群公告、搜索会话内容、增删会话成员、进行群管理。

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5.2 发起个人会话

  • 在组织架构界面中,找到对应的同事账号,点击进入个人资料卡视图,点击右下角的【发消息】即可发起会话。

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  • 使用搜索窗口,搜索联系人,点击账号进入个人资料卡视图,点击【发消息】即可发起会话。

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  • 在群组详情界面中,点击参与人列表中账号,即可发起会话。

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5.3 发起群组会话

  • 切换至固定群界面,在固定群列表中,选择需要发起会话的群,点击即可发起会话。

  • 如果需要发起部门或则全员的讨论群组会话,在组织架构中,长按部门,根据弹出的选项进行发起。

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  • 在个人会话中,如果需要拉取更多成员进行会话时,可在个人会话详情中的参与人列表中,点击【+】选择需要添加的成员,即可发起群组会话。

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6. 工作门户

工作台主要放置常用应用的入口(由管理员设定),如邮箱、网盘、工作汇报和打卡应用等。

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7. 我(个人设置)

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7.1 设置

涉及到客户端设置,主要是有度新消息提醒设置、有度自启设置引导和来电识别设置。用户可根据需要进行相关的设置。

7.1.1 有度新消息提醒

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7.1.2 有度自启设置引导

【Android启用来电识别操作】

客户端开启自启动权限指南

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【iOS启用来电识别操作】

[系统设置]-[电话]-[来电阻止与身份识别]-[启用有度]。

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7.1.3 来电识别设置

陌生来电支持通过组织架构自动匹配,可直接显示同事姓名和部门信息。

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位置:[我]-[设置]-[来电识别]。

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